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POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Définition

Introduction

Dans le cadre de son activité, Créanov’Art  est amenée à traiter des informations vous concernant.

Ce paragraphe vous informe de la manière dont sont recueillies et traitées vos données personnelles.

Nous nous conformons au règlement (UE) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27/04/16.

Les données collectées sont gérées de la manière suivante

• Collecte des données nécessaires à la bonne réalisation d’une vente,

• Durée de conservation légale respectée,

• Vos données ne sont pas vendues à des tiers,

• .Consentement à l’utilisation des données.

Responsable du traitement des données

Sylvie Grimaldi est la responsable du traitements des données comme énoncé dans ce document.

Données collectées

Données collectées directement

• Nom, prénom, civilité

• Adresse postale, mail, numéro de téléphone,

• Identifiant et mot de passe utilisés pour vous identifier sur votre site, votre hébergement,

Données collectées automatiquement

• Données collectées par les cookies par navigation sur le site  en vue de statistiques (système d’exploitation, …), (cf. politique de cookies).

Données exclues : données sensibles

Sylvie Grimaldi ne collecte pas de données sensibles définies comme suit :

• Origine raciale ou ethnique,

• Opinions politiques,

• Croyances religieuses ou philosophiques,

• Adhésion à un syndicat,

• Données relatives à la santé ou l’orientation sexuelle.

Si des informations étaient communiquées, elles seront supprimées.

Données relatives aux mineurs

• Pour avoir accès aux produits et services proposés par Créanov’Art, une personne mineure devra le faire avec le consentement de son responsable légal avant de communiquer des données personnelles.

Utilisations des données collectées

La finalité est de pouvoir fournir les produits et services du site.

• Relation clients,

• Réalisation des ventes,

Conservation des données

Elle varie en fonction des relations que vous avez avec le site Créanov’Art :

• 13 mois
  Durée légale de conservation d’une transaction par carte bancaire en vue de répondre à une contestation.

• 3 ans
  . Durée pour un prospect non client à compter de la collecte des données par le responsable de traitement, ou du dernier contact émanant de ce prospect (demande de documentation par exemple) ;
  . Durée pour un client pour les données utilisées à des fins de prospection commerciale (par exemple à compter d’un achat, de la date d’expiration d’une garantie, du terme d’un contrat de prestations de services, du dernier contact émanant du client).

Nota : Les données anonymisées peuvent être conservées sans limitation de durée, car elles ne sont plus soumises au RGPD.

Les données sont révisées régulièrement en fonction de la durée légale, de la gestion du compte client et si vous usez du droit de modification ou de suppression (utiliser le formulaire ci-dessous).

Mesures de protection des données

Je mets tout en œuvre pour protéger vos données conformément aux dispositions légales.

Vos droits en matière d’accès à vos données personnelles

Vous avez le droit d’accéder à vos données personnelles et de demander leur rectification ou suppression.

Grâce à la portabilité, nous pouvons vous transmettre vos données dans un format adéquate pour que vous les adressiez à un autre responsable de traitement.

En cas de nécessité, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL – Commission Nationale des Libertés.